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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
自 2024 年 9 月 27 日起，将召回 2019 年 7 月 25 日至 2023 年 3 月 20 日期间生产的部分进口 C 级、CLS、E 级和 AMG GT 汽车，共计 0 辆；2019 年 9 月 20 日至 2021 年 8 月 14 日期间生产的部分国产 C 级、E 级汽车，共计 160 辆。
本次召回范围内部分车辆安装了错误的通信模块，无法准确计算车辆位置。当触发紧急呼叫时，发送给梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心的车辆位置可能存在偏差，导致事故发生时救援延迟，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换通信模块，消除安全隐患。
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