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广州市场监管局提醒：预订酒店、参团旅行警惕霸王条款
广州日报讯 （全媒体记者何颖思通讯员穗市监）广州市市场监管局近日开展专项行动，严厉打击酒店预订、参团旅行等领域出现的“霸王条款”。
该局表示，将重点查处经营者利用格式条款不当免除或减轻自身责任、加重消费者责任或限制消费者权利等违法行为。
什么是“霸王条款”？市场监管局解释，是指经营者单方面制定的不公平合同条款、通知、声明或告示，旨在不合理地免除或减轻自身责任、加重消费者责任或限制消费者的合法权益。
经营者往往利用信息不对称和供求关系不平衡，将不平等的条款强加给消费者。市场监管局强调，根据《消费者权益保护法实施条例》，经营者不得违反法律规定免除或减轻自身责任、加重消费者责任或限制消费者权利。
此次专项行动旨在“查处一个案件、整改一类合同、规范一个行业”，通过严厉查处，规范格式条款合同领域，切实保护消费者合法权益。
市场监管局提醒消费者，在预订酒店、参团旅行等消费活动中，要警惕各类“霸王条款”，及时依法维权，向“霸王条款”说不。
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