如今电商行业也是越做越大，客服岗位也成为了十分抢手的的岗位，不论是售前售后，都是十分关键的，因此，就会有很多小同伴问，做客服普通工资是多少？
淘宝客服关键的任务内容包含处置主人的不懂（关于商品、快递、售后、多少钱、优惠、支付模式等不懂）、处置买卖中的纠纷、售后服务以及订单发生意外或许无货等状况时与客户启动沟通协调。依照服务类型，可以分为售前和售后两种。
淘宝客服关于店铺来说具备塑造公司笼统、提高成交率和回头率的作用。
关于一个电商公司而言，客户看到的商品都是一张张的图片和文字形容，既看不到商家自己，也看不到产品自身，无法了解各种实践状况，因此往往会发生距离感和疑心感。这个时刻，客服就显得尤为关键了。客户经过与客服的交换，可以逐渐的了解商家的服务和态度，让公司在客户心目中逐渐建立起店铺的良好笼统。
经过客服良好的疏导与服务，客户可以愈加顺利的实现订单。电商客服有个很关键的意义就是可以提高订单的成交率。当买家在客服的良好服务下，实现了一次性良好的买卖后，买家不只了解了商家的服务态度，也对商家的商品、物流等有了切身的体会。当买家须要再次买雷同商品的时刻，就会偏差于选用他所相熟和了解的商家，从而提高了客户再次买几率。
不同市区的客服的规范也是不一样的，在二线市区客服的工资会相应的低一点，电商比拟兴旺一点的市区相应的客服的工资也会高一点。
在一些电商行业不怎样兴旺的市区，淘宝客服的工资大略就在3000-4000元左右，而在一些电商行业比拟兴旺的市区，刚入门的淘宝客服的工资或许会到达4000—5000元左右。随着客服阅历的增长，相应的工资也会缓缓的优化。
只管工资不太高，然而要求却不低，要做淘宝客服，假设你没有一个强硬的接受才干那还真不行。一方面，由于客服任务的期间都比拟长，同时面对五花八门的主人，很有或许受到客户的诘责和一些不礼貌的言语，还不能怄气发火。另一方面，针对一些比拟抢手的电商优惠，比如说双11和618等，加班是必然少不了的。
不过须要留意的是，只管客服的工资刚开局的时刻并不高，然而随着级别的优化，从客服转为客服主管等岗位，薪水还是很可观的，做的好的一个月八千到一万也不是无法能。
同时，随着技术的始终开展，如今有很多客服机器人的添加，客服的任务也正在逐突变得繁难化和默认化。总的来看，客服的开展前景还是很不错的。