前几天去公司指定地点开银行卡,早九点多钟带着公司证实就到银行取号,外面有七八团体在期待操持业务,我取了号后服务人员问我办什么业务我给证实她看说开户,就让填写几张单据让我先期待会,银行外面下班人员倒不少,可业务窗口少,半个多小时才办好一个,搞来搞去到十一点四十几分钟才办好,前面九十点起初的几位老人一值在议论纷繁,埋怨外面的人办事效率太慢了,估要下午再上来操持了,觉得如今办张卡太难了!
我真是不明确了,以前办张银行卡只需10分钟,如今办张银行卡反而要花一个多小时,而且流程和手续还特意费事!
我姐往年48岁,一个字也不意识。当天早上她发现自己有一张银行卡找不到了,外面还有几万块活期贷款。所以她便叫我带她去银行挂失补卡。
我下午午睡醒来后,便带她去银行处置这个事件。去到银行后,人不多,咱们前面就一个客户。但即使如此,也等了三十多分钟才轮到咱们。
到咱们后,银行任务人员通知咱们,银行卡挂失补卡流程跟新办卡的流程是一样的。上方是一系列的操作。我觉得跟以前真的很不一样。以前办张银行卡就排个队,填张表,拍个照,签名,设置一下明码就行了,整个流程大约10多分钟。但如今不一样,如今的流程很费事。
任务人员首先问我姐,她是移动D话卡还是联通D话卡。我姐疑问,我帮她回答说是移动卡。任务人员便拿出一张纸,上方有个二维码。她让我姐扫,而后依照她的批示出来截图。
其次,任务人员又让我姐关上销付宝查问社保参保明细。并截图保留上去。
再次,任务人员让我姐填一个单。我看了一下是危险告知单。外面写着一天3000块钱的额度(网上支取)。她让我姐签名确认。
最后,任务人员又让我姐扫一个码,外面有个四五分钟的视频,大略讲的是卖卡的危险。要看完视频能力继续办卡。
搞完以上这些后,任务人员带我姐到自助机拍照,设置明码。最后让我姐拿着危险告知单,去窗口排队查看。查看的时刻窗口的办事人员除了看危险告知单,还要看前面截图上去的两张图片。最后大略又等了十分钟,任务人员才把新的银行卡交到我姐的手上。
前前后后,我姐挂失办卡大略花了半个小时,加下等候的期间一共花了一个多小时。
由于我姐不识字,所以以上一切的事件,除了签名和拍照,其余的都是我代办。挂失办张银行卡,弯弯绕绕,这么多手续和流程,我一个识字的人尚且都觉得费事,若是让像我姐这样不识字的人自己来操持,这可如何是好呢?虽说如今绝大局部人都是识字的,但很多乡村老人还是广泛存在不识字的现象。这关于他们来说,得多难啊!
所以我觉得,这事国度应该管控一下。团体银行卡失落了,自己带着身份证去操持,身份证跟自己对的上,为何补卡还要这么费事的手续呢?这显著是多此一举,给客户减少补卡的难度和糜费期间,是十分没必要,而且不正当的。