第一步：咨询银行
不同的银行，以及经常使用银行卡启动不同的操作的时刻，卡片解锁的流程也不相反。有的银行在卡片被锁后过一段时期就会智能解锁，而有的银行是不可智能解锁的。因此在银行卡被锁后，应该去咨询一下银行的关系规则。
第二步：期待智能解锁/启动明码重置！
大局部银行卡被锁的要素都是由于输错明码超越了限定的次数。假设卡片在被锁后会智能解锁的话，你只有要耐烦期待即可；而若是不可智能解锁的话，须要持卡人带上银行卡和身份证去银行网点启动明码重置。当然也有其余要素会造成银行卡被锁，比如机器缺点或是司法要素等等，假设是机器缺点造成，也须要去银前启动解锁，而司法要素造成的被锁，或许不可复原。
为踊跃应答新型冠状病毒感化的肺炎疫情， 缩小客户不用要的外出，同时降落网点员工被病毒感化的危险。2月12日，农业银行启动应急流程，处置团体客户明码解锁业务必定自己到网点操持的难题。
极速照应，运营治理部牵头制订应急打算。
在全国人民独特抗击疫情时期，有客户反映，家人在援助抗疫第一线，敞开一个月不能出门，明码输错被锁定，银行卡不可经常使用。
农总行运营治理部、团体金融部、客户服务核心和研发核心的专家立刻照应，紧急制订由客户服务核心受理客户放开，团体金融部和运营治理部协同处置的应急打算，第一时期下发分行执行。
同时，经过建设明码解锁任务V群，为应急打算的顺利实施提供7×24小时允许保证。如需操持团体借记卡明码解锁业务，可经过拨打95599客服D话放开，普通状况下需客户自己放开，老弱病残或介入疫情防控的不凡客户个体可由他人代理放开，农行会在3个任务日内实现明码解锁，并D话通知客户。
特事特办，客户服务核心及时做好允许保证。
客服联合客户实践需求，细化业务外部处置流程，及时实现一线员工业务培训和宣导，波动做好业务允许保证。
在业务受理方面，提高超码解锁事情处置等级，建设事情流转“绿色渠道”，依照“特事特办、急事急办”的准则，对借记卡明码解锁事情一致设定为“紧急事情”，极速联动分行处置，并针对每笔事情均向分行发提示短X。
时期，客服还协助分行在短时期内实现分行运营条线联动系统账号性能任务，有效确保了业务操作合规。应急流程实施以来，客服日均受理客户借记卡明码解锁事情超越2000笔。
紧急发动，各分行做好应急打算落地实施。
为防范疫情扩展，全国高低都在履行弹性任务制度，分行在岗员工不到30%。在原本就人员紧缺的状况下，又额外参与了借记卡解锁业务，其中江苏、山东、河南、广东等地域，日均参与借记卡解锁业务150笔以上。面对艰巨，分行运营治理部和团体金融部迎难而上，立刻组建应急处置团队，被动延伸在岗时期，确保第一时期为客户操持借记卡解锁业务。当得悉足不出户也能实现明码解锁时，客户纷繁为农行在不凡时期的应急照应点赞。
援助湖北，海南分行用执行践行农行担当。
受疫情影响，湖北分行不可处置辖内借记卡明码解锁业务，海南分行秉持“一方有难、八方援助”的勾搭单干精气，被动担当，全力援助湖北，布置专人专岗高效处置湖北地域客户业务需求，以实践执行践行农行担当。