昨天早晨，一位三年前结识的学员给我发消息，问了我一个特意好的疑问。
他说：很多时刻，自己在任务中遇到了艰巨想找人求助。但有两个疑问一直没有处置好：第一、应该找谁求助；第二、找到了能处置疑问的人，应该如何求助 。
能明晰的形容出这个疑问，自身就说明这位学员水平很高。他看透了这件事件的实质。
理想上，绝大少数时刻，企业都不会要求员工独立实现一项义务。艰巨是简直必定会遇到的，关键是如何找到适宜的人和资源来处置疑问，这才是一个岗位须要的外围才干。
遇到艰巨，须要找人来协助自己，这是一切人都明确的情理。
然而很多人都疏忽了，之所以疑问处置 不顺利，是由于你找的人从一开局就是错的。
比如我所服务的商业银行，各岗位、各部门之间理论都会存在轮岗的现象，很多身处某个岗位的人，往往由于轮岗到新的岗位期间不长，对所在部门及相关业务并不相熟。假设你求助到他，他就算拼尽全力恐怕也心无余而力不足。
此外，千万不要以为你所遇到的艰巨相关到企业或部门义务，就可以以“指导的要求”作为沟通的终点。这样十分容易造成单干效率低下。
“谁落实、谁担任”，是职场单干的关键准绳。必定以承当责任为前提，沟通才干顺畅 作者的疑虑，才是最先应该做的事。
被动跟进，正当处置疑问
就算找到了真正可以帮你处置疑问的人，你的做法也是至关关键的。 比如能否能够一次性性向对方表白分明你对这个疑问的界定；能否明晰地通知对方这个疑问的重大性；能不能准确形容这个义务的边界以及须要实现的指标。
不要小看这些看下来必定说分明的事件，理想状况是，有太多人基本就说不分明。试想，假设你自己就乱作一锅粥，怎样能苛求来帮助的人替你摆平一切的事件。
所以，就算请来了能处置疑问的人，你也要带着脑子被动跟进，在尊重对方自己任务期间布置的基础之上，和对方一同商量出相对最正当处置疑问的模式，才是最关键的。
另外，千万不能由于惧怕“把事件闹大”，就想方法遮盖、覆盖疑问。最后的结果只会是把小疑问憋成大疑问，最后闹得无法收拾。
正确的做法是，确认自己处置不了，就要去找能处置疑问的人，哪怕他是你的指导，哪怕由于这次寻求协助你或者会遭到责罚，都应该毫不犹疑。
几个月前，我写过一篇文章《擅长求助选择了你在职场的边界和高度》，过后就有好友在群众号后盾留言说：我也知道求助的关键性，但真正求助其实除了脸面之外，还有很多顾忌。
只管我能了解这面前复杂的感触，但假设是我，我还是会选用求教，而且是毫不犹疑、彻头彻尾的求教。
还是那句话： 我确实不能保每一次性求助，都能被温顺以待。然而，那些小看你的人，应该也不在你未来的社交网络当中，人造也就毋庸在意了。