置信每一位负债人逾期后都会接到催收D话。那么你知道接通D话之后该如何回答才不会出错吗？
不少人在接通D话之后，基本不问或许没问分明对方的身份就开局一五一十地说自己的状况，殊不知这样短短的几句就把自己的弱点统统泄露给了对方，对方挂掉D话后会依据你的回答来制订针对你的催收方法和话术。
下边这样的对话是不是都遇到过？
我：喂，你好！
催收：你好，你是XXX吗？
我：是的，你是哪位？
催收：我是某银行（或某平台）委托的，来解决你逾期案件的。你在某银行（或某平台）的欠款曾经逾期XX期了，你如今是什么状况？我：我是由于疫情造成的没有支出（或由于自己或亲人疾病等要素……）所以形成逾期，你看能不能和银行（或平台）说一说，让我延期还款（或许减免息费还款）
催收：那你如今在哪里？做什么任务？支出怎样样？
我：（巴拉巴拉一大堆话，一五一十地说自己的状况）
催收：好的，我了解了，我回去向银行（某平台）反应一下，你等着咱们的回馈吧。
以上这种是态度很好很客气地催收D话，语气平和地让你不可挑剔。然而你彻底疏忽了一点，就是联络人的身份，究竟是不是受银行（或平台）委托的呢？负债人总说自己的消息莫明其妙地就泄显露去了，殊不知很多时刻还是自己不经意给透显露去的。
正确接听催收D话应该这样：
我：喂，你好！
催收：你好，你是XXX吗？
我：是的，你是哪位？
催收：我是某银行（或某平台）委托的，来解决你逾期案件的。你在某银行（或某平台）的欠款曾经逾期XX期了，你如今是什么状况？我：请问你公司称号？你贵姓？怎样称说？
催收：对不起，咱们和银行（或平台）签了隐秘协定，不能说公司名字。我是哪个公司的不关键，关键的是你在某银行（或平台）的借款逾期了，你知道吧？我是来解决你这个案件的。
我：不好心思，你不通知我你公司的称号，我怎样知道你是不是遭到银行（或平台）的委托呢？
催收：你是不是叫XXX，你的身份证号XXXXXXXXXXXX,你在某银行（或平台）的XXXX元欠款逾期了，到当天曾经XX天了，你计划什么时刻解决？
我：请问你是谁？你身份证号码多少？你哪里得来的我的团体消息？催收：你不用管这些，你就回答我你是解决不解决欠款？
我：对不起，我解决还是不解决都和有关，由于我不可确认你的身份。请你不要再打来，你假设再打来D话我会揭发你合法窃取团体消息，D话骚扰自己。
然结果决挂机。
依据催收业自律条约规则，催收在致电客户时，必定向客户亮明身份，表明自己所属单位，受哪个机构委托，姓名工号等消息。假设经客户问询后仍拒绝提供的，客户可拒绝配合。
当天先说这些吧。你学会了吗？