首先，第一步我们可以跟商家去协商，跟商家说出我们的需求，看能不能退换货，如果商家不同意的情况下，我们可以申请拼多多平台的介入，找拼多多官方的k服，让他们给一个解决方案，因为假货是在这个的平台买到的，所以让他们给一个合理的解释，3，6当然，这......